Klachtenregeling.

Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht deze klacht met u te bespreken.
Als we er samen niet uitkomen kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir.
e-mail: bemiddeling@quasir.nl.

Deze klachtenfunctionaris kan u ondersteunen bij het formuleren van uw klacht of onvrede.
Daarnaast kan deze functionaris hulp bieden bij het zoeken naar (passende) oplossingen.
De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte te worden gesteld.
Praktijk Starbowhealingheart is hiervoor aangesloten bij Quasir, coördinatie klachtenbemiddeling.

Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.

Voor meer informatie kijkt u op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.